- 22 Сен 2024
- 8
- 0
Перед созданием темы в техническом разделе, прочитайте правила и составьте тему согласно всем правилам.
1. Правила и сведения для заполнения формы по восстановлению аккаунтов
В случае утери аккаунта старайтесь максимально описывать свою проблему, от этого зависит скорость проверки вашего обращения
1.1. Каждый пункт формы обязательно должен быть заполнен полностью, иначе тема будет отклонена со статусом «Отклонено».
1.2. Администратор может запросить дополнительные сведения об вашем аккаунте, если предоставленных вами данных может быть не достаточно.
1.3. Запрещен флуд темами (повторное создание темы, после получения ответа). Исключение: создание повторной темы, с дополнительными данными.
1.4. Запрещено использовать маленький шрифт и различные шрифты, которые трудно прочитать. Также запрещено использовать курсив и зачеркивание текста.
2. Общие сведения о работе раздела
2.1. Мы не занимаемся внутренними вопросами, касающихся игровых серверов, будь то бан от администратора сервера или жалоба на игрока. Для этого есть специально отведенные разделы.
2.2. Раздел «Восстановление доступа» работает исключительно с заявлениями касающихся восстановлением доступа к аккаунту, сбросу Google Authenticator и поиск ников, иные жалобы пишутся в специально отведённые им разделы или же темы.
2.3. В случае утери доступа к Google Authenticator вам необходимо подробно описывать причину утери доступа, если администратор сомневается в правдивости ваших слов, заявление будет со статусом «Отклонено».
2.4. Мы не занимаемся удалением форумных аккаунтов, игровых аккаунтов.
2.5. Мы не принимаем жалобы на администрацию серверов, все жалобы которые касаются администрацию серверов, пишутся в раздел игрового сервера.
2.6. Раздел не принимает жалобы на администрацию серверов, включая кураторов, заместителей главных администраторов и самих главных администраторов. Окончательный вердикт по жалобе выносит главная администрация самостоятельно.
2.7. В разделе не занимаются снятием блокировок с IP-адресов, этим занимается главная администрация игровых серверов, через специализированные разделы.
2.8. Темы, которые не оформлены согласно правилам раздела, подлежат закрытию. Форма, предоставляемая при оформление темы, должна быть заполнена полностью, начиная от первого пункта, заканчивая последним.
2.9. В темах разрешается оставлять свои сообщения только тем, кого касается эта тема (а именно: автор темы, модераторы технического раздела, руководство и разработчики проекта, главная администрация (при необходимости)). Отвечать и общаться с игроками, которые нарушают правила запрещено и будет приравниваться к нарушению правил раздела.
2.10. Мы не занимаемся восстановлением аккаунтов, которые были проданы на сайтах по скупке/продажи аккаунтов или же были замечены в подозрительной активности (заходы ботов на аккаунт).
2.11. Мы не занимаемся восстановлениями утерянных игровых аккаунтов, у которых нет подтверждённой почты.
2.12. Мы не занимаемся восстановлениями игровых аккаунтов, если у вас нет доступа к подтверждённой почте.
2.13. Руководство проекта и модераторы технического раздела не занимаются сменой форумных никнеймов, все смены проходят собственноручно. Также технический раздел не занимается сменой ников в игре. Вы можете это сделать сами через /donate, либо старшую администрацию сервера, если это предусмотрено ситуацией.
2.14. Раздел не занимается проблемами разводов игроков. Этим занимается следящая администрация игровых сервера.
2.15. Мы не напоминаем привязанные к игровым аккаунтам и форумным аккаунтам электронные почты.
3. Дополнительные сведения
3.1. Администрация проекта не несёт ответственность за ваши игровые аккаунты. Утеря доступа, взлом и подобные случаи, в этом вина только ваша.
3.2. Для того, чтобы не утратить доступ к вашему игровому аккаунту, мы предоставляем ряд привязок и защит, чтобы избежать неприятных ситуаций.
3.3. Убедительная просьба устанавливать полную защиту на ваши игровые аккаунты.
3.4. Администраторы технического раздела и руководство проекта не несёт ответственность за полученные ответы от игроков в техническом разделе, ожидайте ответ от ответственных людей за техническим разделом.
3.5. Ответы от руководства технического раздела не могут быть обжалованы
3.6. Указывайте максимально конкретно суть вашей жалобы, не нужно расписывать всю историю вашей игры, игры вашего друга и т.д. и т.п.
3.6. Всегда прикрепляйте максимальное количество данных в вашем заявлении, иначе оно будет отклонено за нехватку доказательств.
3.7. Проверка администраторами технического раздела проходит в течение суток с момента создания темы.
3.8. Запрещается использовать нецензурную лексику и оскорбления во всех их проявлениях.
3.9. За игнорирование правил раздела выдаются наказания блокировка форумного аккаунта и заявление автоматически аннулируется.
3.10. За попытку обмана или ввода в заблуждение руководства технического раздела/проверяющую администрацию, вы можете получить блокировку как форумного, так и игрового форумного аккаунта.